La falsificación en la industria de suministros de impresión se ha incrementado en los últimos años en todo el mundo. Para proteger a todos sus usuarios frente a esta situación, HP lanzó HP Mobile Authentication, una herramienta móvil de verificación de autenticidad de cartuchos originales HP en todo el mundo.
Ricardo Roca, gerente de mercadeo de HP, manifestó que la prevención es la mejor manera de evitar ser víctima de este tipo de fraudes, asegurando que existen varias características que presenta un cartucho desde su empaque que permiten a un cliente identificar a simple vista si este es original o pirata.
Características
• Revise el empaque. Este no debe estar arrugado o golpeado. HP no vende productos en estas condiciones.
• Las líneas de impresión y los colores deben ser exactos, el color negro debe ser negro, no debe estar lavado ya que los piratas no pueden utilizar este tipo de color porque les sale demasiado caro.
• Verifique que no haya residuos de pegamento en los cierres de la caja. Contamos con moderna tecnología que evita el chorreado de pegamento. “Si observa pegamento en los cierres del empaque, dude de ese producto, eso significa que ya fue abierto y vuelto a sellar”, dijo Roca.
• A nivel interno, el empaque del cartucho debe estar completamente sellado.
• Verifique que el cartucho esté bien ubicado en la caja y que no presente movimientos.
• El cartucho no debe estar chorreado de tinta.
• HP Mobile Authentication es una herramienta incluida en la etiqueta de seguridad del cartucho, esta es una evolución de las etiquetas pasadas que también tenían características holográficas.
¿Cómo detectar insumos HP auténticos valiéndose de la tecnología?
Todas las cajas de cartuchos de tinta y tóneres originales de HP cuentan con un nuevo sello de seguridad que utiliza tecnología de vanguardia con códigos de respuesta rápida (Quick Response, QR).
Si no puede escanear códigos QR, puede validar su cartucho ingresando el número de serie de la nueva etiqueta de seguridad utilizando el sitio web de Autenticación Móvil de HP que se encuentra impreso en la etiqueta.
Impacto negativo
Los insumos falsificados casi siempre generan resultados por debajo del estándar, lo que conlleva a una pérdida de confianza de los clientes y una disminución en las ventas. El impacto negativo en los consumidores incluye:
• Fallas del cartucho
• Mala calidad de impresión
• Valor total de compra inferior
• Menor cantidad de hojas impresas
• Daño potencial a las impresoras
• Falta de garantía de cartuchos HP
¿Cómo evitar las falsificaciones?
• Usar los sitios de subastas con precaución.
• Desconfiar de la entrega tardía de pedidos.
• Trabajar con distribuidores de buena reputación.
• Evitar comprar productos promocionados como descontinuados.
• Actuar con cautela cuando los precios son demasiado bajos para ser reales.
