Tegucigalpa, Honduras.- Los capitalinos que tengan trámites pendientes en la Gerencia de Movilidad Urbana de la Alcaldía Municipal del Distrito Central (AMDC) ya pueden consultar su estado a través de WhatsApp, sin necesidad de acudir de manera presencial a las oficinas municipales.
La comuna informó que el nuevo canal de atención está disponible en el número 9438-7973, donde los ciudadanos deberán enviar su número de ficha para conocer el avance de su gestión.
Con esta herramienta, los usuarios podrán verificar el estado de sus trámites desde cualquier lugar, lo que busca reducir los desplazamientos y agilizar la atención.
Además de consultar el avance de una solicitud, el servicio permite obtener información relacionada con distintos procesos administrativos de Movilidad Urbana.
Entre los temas disponibles se encuentran los permisos y autorizaciones, la señalización vial, e incluso los permisos para eventos.
Los usuarios también podrán realizar consultas sobre el programa Barrios Más Seguros, permisos de carga y descarga y los requisitos para realizar diferentes gestiones.
La AMDC indicó que este canal pretende facilitar el acceso a la información y ofrecer una alternativa de atención más rápida para los ciudadanos.
Para realizar una consulta, los usuarios solamente deben agregar a su lista de contactos el siguiente número de telefono: 9438-7973. Posteriormente, abrir una conversación en WhatsApp.
El siguiente paso sería enviar el número de ficha, para que las autoridades puedan revisar correctamente el estado en el que se encuentra el trámite o la información solicitada.
Las atenciones ya se encuentran habilitadas, por lo que cualquier persona que realice una solicitud será atendido inmediatamente por un equipo asignado a la sección.
