Dinero & Negocios

¿Cuáles son los servicios que más valoran los turistas?

Trabber.com ha realizado su segundo “Informe de servicios hoteles más valorados”

22.11.2016

TEGUCIGALPA, HONDURAS
El precio y la localización suelen ser los primeros aspectos que el viajero consulta a la hora de contratar estancias en hoteles. Pero en aquellos destinos con gran oferta, en los que suelen competir en una misma zona establecimientos de categoría y precio similar otros aspectos pueden también inclinar la balanza para que un turista se decante por un establecimiento o por repetir, o no, en uno que ya conoció.

Servicios en un hotel
Una encuesta realizada entre 860 compradores de viajes online por Trabber (https://www.trabber.com/hoteles/) arroja los siguientes resultados:

El primer “corte” a la hora de seleccionar entre las opciones disponibles en un destino suele ser el precio (89.6%) de los compradores online y la ubicación (89.4%). El tercer aspecto más importante son las opiniones publicadas por otros viajeros.

El 82.8% de los encuestados señalan que es el tercer aspecto más importante que tienen en cuenta, por encima del tradicional sistema de clasificación de estrellas, ya que solo el 66% de los encuestados dan valor a este sistema de clasificación.

Sin wifi, ni modo
Con una valoración de 8.9 sobre 10 puntos, es el servicio más valorado por los clientes. Incluso ocupa el tercer lugar entre los servicios que los viajeros están dispuestos a pagar, tras el transfer del aeropuerto al hotel y los late check-out. Con una puntuación de 8 sobre 10, está el aire acondicionado, los productos para aseo personal (7.1) y el parqueo (7)