Tegucigalpa, Honduras-. Con 35 años de trayectoria, la Fundación para la Promoción de la Pequeña y Microempresa "José María Covelo" (Fundación Covelo) se ha consolidado como una de las organizaciones de intermediación financiera de segundo piso más importantes de Centroamérica, promoviendo el acceso a financiamiento para cooperativas, instituciones microfinancieras y financieras que atienden a miles de emprendedores de la base de la pirámide económica.
Su modelo de negocio también impulsa programas de inclusión financiera, fondos dirigidos a mujeres emprendedoras, iniciativas de sostenibilidad y proyectos de eficiencia energética, fortaleciendo el desarrollo económico y social de la región.
Con un equipo de 33 colaboradores especializados y operaciones regionales administradas desde Honduras, Fundación Covelo mantiene una estrategia basada en tres pilares fundamentales: humano, sostenible y digital, elementos que hoy respaldan su proceso de internacionalización.
"Cumplimos 35 años reafirmando nuestro liderazgo institucional y regional. Nuestro compromiso continúa siendo promover la inclusión financiera y generar oportunidades de crecimiento para miles de personas", expresó Maricruz Aparicio Aguilar, Vicepresidenta Ejecutiva y Directora de Sostenibilidad de Fundación Covelo.
El desafío: garantizar continuidad, seguridad y crecimiento
Como parte de su expansión regional y de su estrategia institucional, Fundación Covelo identificó la necesidad de fortalecer sus capacidades tecnológicas para responder a los nuevos desafíos del negocio.
Aunque la organización ya contaba con mecanismos de respaldo, requería evolucionar hacia una plataforma con alta disponibilidad, continuidad operativa y mayores estándares de ciberseguridad, que además cumpliera con los requerimientos regulatorios y acompañara el crecimiento proyectado por la institución.
La infraestructura tecnológica debía soportar sus plataformas financieras, proteger la información de clientes y garantizar tiempos de respuesta más ágiles para todos sus procesos.
"Nuestro mayor reto era asegurar la continuidad de los servicios, fortalecer la ciberseguridad y construir una plataforma preparada para acompañar la internacionalización de la Fundación", explicó Carmen Lorena Martínez Sevilla, Gerente de Tecnologías de la Información de Fundación Covelo.
Tigo Business impulsa una infraestructura segura y escalable
Para responder a estos desafíos, Fundación Covelo eligió implementar una solución basada en Amazon Web Services (AWS) junto a Tigo Business, desarrollando una estrategia tecnológica diseñada específicamente para las necesidades de la institución.
Durante el proceso participaron especialistas de AWS y arquitectos de Tigo Business, quienes trabajaron junto al equipo de tecnología de Fundación Covelo para definir la arquitectura adecuada, optimizar costos, establecer tiempos de implementación y garantizar una migración exitosa.
El acompañamiento cercano de Tigo Business permitió además coordinar el trabajo entre diferentes proveedores tecnológicos, superar retos propios de una transformación digital y construir una solución totalmente personalizada para la organización.
Como resultado, la institución fortaleció significativamente la disponibilidad de sus servicios, mejoró los tiempos de respuesta, incrementó la protección de los datos y consolidó una infraestructura moderna que brinda mayor confianza tanto a colaboradores como a clientes.
"El mayor beneficio ha sido contar con una plataforma altamente segura, moderna y preparada para cualquier auditoría. La transformación digital ha sido integral y hoy nuestros usuarios perciben procesos más ágiles y mayor confianza en la protección de su información", destacó Martínez Sevilla.
Próximos pasos: una segunda etapa de innovación
Tras concluir exitosamente la primera fase de transformación digital, Fundación Covelo ya trabaja en una segunda etapa enfocada en ampliar el uso de servicios nativos en la nube, fortalecer aún más su estrategia de ciberseguridad y continuar desarrollando soluciones alineadas con los estándares internacionales.
La organización también continuará impulsando iniciativas tecnológicas que respalden su crecimiento regional y fortalezcan la continuidad de sus operaciones, siempre de la mano de Tigo Business como aliado estratégico.
"Seguimos trabajando junto a Tigo Business porque la transformación digital es un proceso continuo. La nube representa crecimiento, escalabilidad, continuidad y una mejor experiencia para nuestros usuarios", afirmó la Gerente de TI.
Tigo Business, los expertos digitales
Con este proyecto, Tigo Business reafirma su compromiso de acompañar a las empresas hondureñas en sus procesos de transformación digital mediante soluciones tecnológicas de clase mundial.
Como los Expertos Digitales, Tigo Business ofrece servicios respaldados por Amazon Web Services que permiten a las organizaciones fortalecer su infraestructura, optimizar operaciones, proteger su información crítica y acelerar su crecimiento con plataformas escalables, seguras y de alta disponibilidad.
La experiencia desarrollada junto a Fundación Covelo demuestra cómo una estrategia tecnológica bien diseñada puede convertirse en un motor de innovación, eficiencia y competitividad para las organizaciones que buscan evolucionar en un entorno cada vez más digital.
