¿Cuáles son los frutos del Honduras is Open for Bussines? El excanciller de la República, Alden Rivera, responde que en el marco de este evento se logró establecer un vínculo con al menos 700 industrias.
Varias de estas empresas tienen el potencial de invertir en el país en la instalación de centros de llamadas (call centers) que podrían generar en un plazo de dos años, al menos 5,000 nuevos empleos directos. También se busca atraer al país a la industria de ensamblaje de partes electrónicas y textil.
Rivera dejó su cargo a finales de 2011 y ahora, junto a los empresarios de la industria maquiladora Jesús y Mario Canahuati, este último, también exministro de Relaciones Exteriores, le dan continuidad desde el sector privado a esta iniciativa. Según Rivera, en una primera etapa comenzaron a intercambiar comunicaciones con 350 de estas empresas dedicadas a la industria ligera y a las interesadas en instalar centros de llamadas internacionales.
De acuerdo con el exfuncionario, estas empresas poseen marcas, productos y presencia en los más importantes mercados internacionales con los cuales Honduras posee tratados de libre comercio.
'Este es un importante esfuerzo de desarrollo internacional que tiene como propósito tener la ocupación total en todos los parques industriales del país', expresó.
A estos empresarios les interesa entablar conversaciones con las empresas que requieren la manufacturación de prendas de vestir. También les interesa las inversiones en los centros de llamadas (call centers) y en las back office. El primer término indica que es una oficina centralizada usada con el propósito de recibir y transmitir un amplio volumen de llamados y pedidos a través del teléfono, los cuales se pueden realizar por canales adicionales al teléfono, tales como fax, email, chat, mensajes de texto y mensajes multimedia, entre otros. La empresa puede estar radicada en el extranjero, en donde los salarios y el costo de las llamadas son más altos que en Honduras, por ejemplo.
El segundo término indica la parte de las empresas donde se realizan las tareas destinadas a gestionar la propia empresa y con las cuales el cliente no necesita contacto directo. Por ejemplo: el departamento de informática y comunicaciones que hace que funcionen los ordenadores, redes y teléfonos, el departamento de recursos humanos y el de contabilidad, entre otros.
Rivera explicó que Honduras posee la mayor cantidad de personas bilingües en todo centroamérica, y muchos de ellos residen en San Pedro Sula y comunidades vecinas.
'La calidad del inglés que se habla en el país es superior al que poseen en la India o Pakistán, en donde existen importantes centros de llamadas', expresó. De manera reciente se construyó el denominado edificio Torre Altia que brinda la infraestructura necesaria para que operen cuatro empresas en donde ya laboran unas 1,200 empresas.
Las ventajas
'Vemos que la negociación del salario mínimo por tres años es un arreglo que permite tener previsibilidad a cualquier empresa interesada en invertir en nuestra nación. Ellos sabrán cuáles son los costos que enfrentará en los próximos tres años', indicó.
Se destacan, además, los esfuerzos que efectúa el gobierno en materia de seguridad y las leyes aprobadas marcan una ruta que incidirá en elevar los indicadores de seguridad ciudadana.
