Tegucigalpa, Honduras-. Grupo Inspira es una empresa hondureña que inició operaciones en el 2020 y que, a lo largo de los últimos años, ha consolidado su presencia en el sector creativo y audiovisual mediante dos importantes unidades de negocio: Inspira Publicidad, dedicada a brindar soluciones publicitarias integrales para empresas, y The Flight HN, un proyecto enfocado en contenido relacionado con la aviación nacional e internacional, incluyendo podcast, entrevistas y producción audiovisual.
Mario Estrada, gerente general de Grupo Inspira, explicó que la evolución de la empresa ha estado marcada por la necesidad de adaptarse a los retos tecnológicos y operativos del mercado actual.
“Grupo Inspira es una empresa que ofrece servicios varios y sus unidades de negocio dependen enormemente de la tecnología y de una conexión estable para poder entregar resultados de calidad a nuestros clientes”, expresó Estrada.
Actualmente, la empresa maneja un equipo de entre 15 y 25 colaboradores, dependiendo de la temporada y la demanda de proyectos, lo que implica una alta exigencia en conectividad y capacidad tecnológica.
Los desafíos: limitaciones de conectividad y retrasos operativos
Antes de implementar la solución SD-LAN de Tigo Business, Grupo Inspira enfrentaba desafíos relacionados con la estabilidad y capacidad del internet.
El crecimiento constante de la operación comenzó a demandar mayores velocidades y una conexión más robusta para soportar el envío de artes, videos, contenido audiovisual, archivos PDF y materiales gráficos de gran tamaño.
Según Estrada, los problemas de conectividad afectaban directamente la productividad del equipo, especialmente cuando entre ocho y diez personas utilizaban simultáneamente la red corporativa.
“Nos quedábamos limitados con la capacidad de respuesta del internet porque era prácticamente compartido. Cuando había fallas o cortes, eso afectaba directamente nuestra operación y nosotros no podíamos quedar mal con los clientes. Ellos necesitan sus proyectos en tiempo y forma”, afirmó Estrada.
El ejecutivo detalló que, debido a la naturaleza de su negocio, cualquier retraso podía impactar la percepción y confianza de los clientes, especialmente porque toda la operación depende de procesos digitales.
La solución SD-LAN de Tigo Business
Ante esta necesidad, Grupo Inspira decidió fortalecer su infraestructura tecnológica con la implementación de la solución SD-LAN y servicios corporativos de fibra óptica de Tigo Business.
La compañía incorporó internet de alta capacidad, permitiendo optimizar el rendimiento de la red y asegurar una conexión estable para todas sus operaciones diarias.
Estrada destacó que la transformación fue inmediata, principalmente en aspectos relacionados con rapidez, estabilidad y tiempos de respuesta hacia los clientes: “Desde que tomamos la decisión de mejorar la capacidad del servicio hemos notado una respuesta mucho más rápida y eficiente. Ahora contamos con un internet dedicado exclusivamente para la empresa y eso ha mejorado considerablemente nuestra atención hacia los clientes”, señaló.
Asimismo, resaltó el acompañamiento constante que ha recibido por parte de Tigo Business durante todo el proceso de crecimiento de la empresa.
El servicio también ha incluido soluciones complementarias como planta telefónica, telecomunicaciones internas, routers remotos y asistencia técnica especializada para garantizar el funcionamiento óptimo de la red.
Un aliado estratégico para el crecimiento empresarial
Para Grupo Inspira, la implementación de la solución SD-LAN no solo representó una mejora tecnológica, sino también una herramienta clave para fortalecer la confianza de sus clientes y aumentar su capacidad operativa.
“Todo lo que hacemos sale por el internet. Desde enviar artes hasta manejar proyectos de impresión y producción audiovisual. Gracias al respaldo de Tigo Business nunca hemos tenido que decirle a un cliente que no entregamos por problemas de conexión. Eso genera confianza y nos permite seguir creciendo”, enfatizó Estrada.
Además, destacó que Tigo Business se ha convertido en un verdadero aliado estratégico gracias a su capacidad de acompañar a las empresas con soluciones adaptadas a sus necesidades.
Próximos pasos junto a Tigo Business
Grupo Inspira continuará fortaleciendo su infraestructura tecnológica de la mano de Tigo Business, explorando nuevas herramientas digitales que permitan optimizar aún más sus operaciones y responder al crecimiento constante de la empresa.
Como expertos digitales, Tigo Business reafirma su compromiso de acompañar a las empresas hondureñas en sus procesos de transformación tecnológica, brindando conectividad confiable, soluciones inteligentes y soporte especializado para impulsar su crecimiento.
