¿Aumentos injustificados en el recibo de la ENEE? Así puedes solicitar un cambio o revisión de tu contador

Si ha experimentado aumentos injustificados en su recibo de energía eléctrica o su contador está dañado, puede solicitar un cambio o revisión en la (ENEE)

  • 04 de febrero de 2025 a las 18:49
¿Aumentos injustificados en el recibo de la ENEE? Así puedes solicitar un cambio o revisión de tu contador
1

Tegucigalpa, Honduras.- Siente que de forma repentina e injustificada su recibo de energía eléctrica ha aumentado, a pesar de mantener el mismo consumo de kilovatios que en meses anteriores, es posible que su contador esté fallando.

2

Si enfrenta esta situación, puede solicitar a la Empresa Nacional de Energía Eléctrica (ENEE) que realice un cambio o una revisión de su contador para evitar inconvenientes.

3

El HERALDO le detalla paso a paso los trámites que debe realizar para resolver este problema.

¿Cuándo comenzó a otorgarse el subsidio eléctrico en Honduras?

¿Cómo solicitar la revisión o cambio del contador?

4

El primer paso es acudir a la Unidad Técnica de Contadores (UTCD) más cercana. El horario de atención es de lunes a viernes, de 7:30 a.m. a 4:00 p.m.

5

Existen cerca de 20 oficinas de atención al cliente disponibles a nivel nacional. Es importante presentar ciertos documentos al momento de hacer la solicitud.

Pérdidas de la ENEE fueron del 36.76% a octubre de 2024
6

Entre los requisitos se encuentran la fotocopia de la tarjeta de identidad y una copia de la escritura pública o un documento que acredite la titularidad del inmueble.

7

También se debe proporcionar el número del medidor o los códigos de cliente de los vecinos contiguos, además de un croquis que indique la ubicación del inmueble.

8

En el caso de los extranjeros, es necesario presentar el carnet de residencia o pasaporte vigente.

9

Una vez entregada la documentación, técnicos de la ENEE visitarán la vivienda del solicitante para realizar una evaluación y determinar si el contador presenta fallas.

Únete a nuestro canal de WhatsApp

Infórmate sobre las noticias más destacadas de Honduras y el mundo.
Redacción web
Redacción

Staff de EL HERALDO, medio de comunicación hondureño fundado en 1979.

Te gustó este artículo, compártelo