Cajas de La Colonia, Diunsa y Circle K. Para hacer uso de esta plataforma, el cliente solo debe acercarse a los puntos dentro de la red de pagos TENGO e indicar al cajero que desea realizar un pago con TENGO.
Datos. Luego el cliente proporciona su número de identidad, número de cuenta y teléfono celular al cajero para que este busque su factura en el sistema.
Entregar el efectivo. Una vez que el cajero le indica el valor a pagar, el cliente entrega el efectivo y el pago se procesa de forma automática.
Comprobante. Una vez realizada la transacción, ya sea de pago a alguna universidad (Unitec o UTH), servicio público, suscripción (entre ellas a diario EL HERALDO), pago de factura de alguna tienda comercial o alguna donación, el usuario recibe un comprobante de pago.
Alerta al celular. Para mayor certeza de su pago, una alerta de confirmación llegará al celular del cliente. Allí se especifica qué servicio se pagó, en qué tienda se realizó y la hora de su transacción.