Inteligencia Artificial
TEGUCIGALPA
La firma consultora EY analizó el impacto de la conectividad social en Centroamérica y el Caribe en base al “Sexto estudio anual sobre las redes sociales en Centroamérica y el Caribe”, realizado por la firma iLifebelt.
De acuerdo con el análisis, las empresas en la región enfrentan retos por una conectividad de 24 horas en diferentes redes sociales.
Las empresas, señala la firma consultora de negocios e impuestos, “deben estar presentes y se requiere la creación de una estrategia que responda a las necesidades de información que poseen los clientes, analizar la competencia, realizar medición social para conocer si las páginas están cumpliendo o no con los objetivos esperados”.
Millennials
“Entre los principales hallazgos se puede mencionar que los Millennials (nacidos entre 1981-1995) acaparan el uso de redes sociales en la región, mientras crece el número de emprendedores entre los usuarios”.
“Además, Internet continúa consolidándose como principal fuente de información y la velocidad de conexión es el principal problema reportado”, explicó Priscila Chaverri, coordinadora de Comunicación Externa de EY Centroamérica.
Emprendedores en aumento
Una de las tendencias que toma fuerza es el aumento en el número de usuarios que se dedica al “trabajo por cuenta propia”.
Actualmente, el 44% de los usuarios se clasifican principalmente como empleados y el 27% como emprendedores. La actividad académica o ser estudiante queda relegada con un 23.2%.
Esta tendencia digital coincide con otros indicadores del sector, por ejemplo, el mercado emprendedor latinoamericano es disputado por Colombia, Chile y Costa Rica, según reveló el Informe Condiciones Sistémicas para el Emprendimiento Dinámico (ICSED) 2015, mientras que países como Guatemala, El Salvador y República Dominicana se ubican al extremo opuesto del ranking.
Los jóvenes
En la región, el 55.5% de los usuarios son Millennials, seguidos por la Generación Z (nacidos entre 1995 y 2010), que aumenta constantemente la cantidad de usuarios, sin embargo, es muy diferente en cuanto al uso y código comunicacional que tienen en Internet.
Los Millennials son el grupo más amplio de consumidores a los que las marcas han tenido acceso en los últimos tiempos. Esto sucede pues son jóvenes, están formados y están muy abiertos a gastar cantidades importantes en algo que les interesa. El 66.2% de los usuarios de redes sociales de la región indicó que la razón más importante para seguir a una marca en redes sociales es estar informado, 14.3% dijo que para conseguir ofertas, 12.6% porque se identifica con la marca, 6.5% para comprar productos o servicios y 0.4% para quejarse.
“Las empresas deben tener en cuenta que el 82% de los usuarios de Internet en Latinoamérica han realizado compras online en el último año, porque hay saber qué temáticas compartir es vital para el posicionamiento de la marca y desarrollo de los clientes”, señaló Chaverri.
La firma consultora EY analizó el impacto de la conectividad social en Centroamérica y el Caribe en base al “Sexto estudio anual sobre las redes sociales en Centroamérica y el Caribe”, realizado por la firma iLifebelt.
De acuerdo con el análisis, las empresas en la región enfrentan retos por una conectividad de 24 horas en diferentes redes sociales.
Las empresas, señala la firma consultora de negocios e impuestos, “deben estar presentes y se requiere la creación de una estrategia que responda a las necesidades de información que poseen los clientes, analizar la competencia, realizar medición social para conocer si las páginas están cumpliendo o no con los objetivos esperados”.
Millennials
“Entre los principales hallazgos se puede mencionar que los Millennials (nacidos entre 1981-1995) acaparan el uso de redes sociales en la región, mientras crece el número de emprendedores entre los usuarios”.
“Además, Internet continúa consolidándose como principal fuente de información y la velocidad de conexión es el principal problema reportado”, explicó Priscila Chaverri, coordinadora de Comunicación Externa de EY Centroamérica.
Emprendedores en aumento
Una de las tendencias que toma fuerza es el aumento en el número de usuarios que se dedica al “trabajo por cuenta propia”.
Actualmente, el 44% de los usuarios se clasifican principalmente como empleados y el 27% como emprendedores. La actividad académica o ser estudiante queda relegada con un 23.2%.
Esta tendencia digital coincide con otros indicadores del sector, por ejemplo, el mercado emprendedor latinoamericano es disputado por Colombia, Chile y Costa Rica, según reveló el Informe Condiciones Sistémicas para el Emprendimiento Dinámico (ICSED) 2015, mientras que países como Guatemala, El Salvador y República Dominicana se ubican al extremo opuesto del ranking.
Los jóvenes
En la región, el 55.5% de los usuarios son Millennials, seguidos por la Generación Z (nacidos entre 1995 y 2010), que aumenta constantemente la cantidad de usuarios, sin embargo, es muy diferente en cuanto al uso y código comunicacional que tienen en Internet.
Los Millennials son el grupo más amplio de consumidores a los que las marcas han tenido acceso en los últimos tiempos. Esto sucede pues son jóvenes, están formados y están muy abiertos a gastar cantidades importantes en algo que les interesa. El 66.2% de los usuarios de redes sociales de la región indicó que la razón más importante para seguir a una marca en redes sociales es estar informado, 14.3% dijo que para conseguir ofertas, 12.6% porque se identifica con la marca, 6.5% para comprar productos o servicios y 0.4% para quejarse.
“Las empresas deben tener en cuenta que el 82% de los usuarios de Internet en Latinoamérica han realizado compras online en el último año, porque hay saber qué temáticas compartir es vital para el posicionamiento de la marca y desarrollo de los clientes”, señaló Chaverri.
