¿Sabe qué hacer cuando un cliente no quiere pagar? Si esto representa un inconveniente para usted, no se preocupe, el Instituto Hondureño de Negocios (Ihne) realizará este jueves 28 y viernes 29 de noviembre el curso “Comunicación para la cobranza efectiva”, el cual será impartido por el experto Fabio Andrade.
A través de este curso se pretende transmitir a los participantes habilidades y destrezas que les permitan utilizar un lenguaje apropiado, así como técnicas que debe aplicar cuando un cliente no quiere pagar.
Ejes temáticos
- Comunicación efectiva para realizar un buen cobro.
- Cobro telefónico.
- Qué hacer cuando el cliente no quiere pagar.
- El arte de negociar la cobranza.
Beneficios
- Aplicar la comunicación efectiva para cobrar.
- Comprender la importancia de recuperación del efectivo para las finanzas de la empresa.
La inversión de la capacitación es de L 1,600.00 (incluye 8 horas de formación, material de capacitación, material didáctico, refrigerio y diploma de participación). Para que obtenga más información, llame al teléfono: 2235-6123 o escriba al correo electrónico: capacitacionesihne@gmail.com.
