Utilidad

Explosión emocional

No encienda la pólvora neurótica en su centro de trabajo

    19.11.2012

    ¡El sonido del teclado, la risa de los compañeros de trabajo, las llamadas telefónicas, en fin, cada acción me desespera y me pone de mal humor!

    Este tipo de expresiones es muy común en las personas neuróticas, tipo de trastorno que cambia constantemente el estado de ánimo de la persona, situación que pone tenso cualquier ambiente, tal es el caso del laboral.

    “Una persona neurótica o con trastorno emocional es alguien cuyo comportamiento se caracteriza por ser ilógico, infantil, irracional e inadecuado”, manifestó el psicólogo del Centro de Crecimiento de Recursos Humanos (Crecerh), Teodosio Mejía, quien también detalló que el neurótico cuando está de buen ánimo quiere estar de malas, o viceversa; es un comportamiento desproporcional a las respuestas que da en función del estímulo que recibe, por eso del neurótico no hay que esperar estabilidad emocional.

    Los problemas emocionales se producen casi siempre por los trastornos de ansiedad y depresivos. Las personas difíciles, en general, piensan que ellos no tienen problema alguno, el problema “es de los demás”. Estas personas están en conflicto con el rol o con el contexto en el cual se desempeñan; la existencia de este tipo de persona en cualquier ambiente puede ser negada, pues aceptar tener un persona difícil puede ser “una carga”.

    Ambiente laboral

    En muchas ocasiones, una persona se vuelve problemática al atravesar alguna situación de crisis personal o laboral. Este cambio genera desconcierto entre sus compañeros y afecta la dinámica del grupo de trabajo. “Estos trastornos forman un ambiente muy complicado en la organización porque la persona puede pasar horas con ese estado emocional”, indicó Mejía.
    En consecuencia, muchos terminan siendo víctimas de la situación; por un empleado sufre un grupo que lo está sosteniendo.

    ¿Cómo convivir con un empleado con trastornos emocionales?

    - Cambie sus propias actitudes hacia ellos.

    - Haga una revisión de sus propias características neuróticas.

    - Si llegó al límite de tolerancia, piense en una retirada estratégica.

    - Acepte que la persona neurótica frecuentemente se comporta en forma desagradable.

    - Retráigase emocionalmente.

    - Quiérala de forma moderada o con cautela.

    - Destaque sus fortalezas.

    - Viva con realismo, usted no construye este mundo.
    “La inestabilidad emocional provoca un abismo enorme en las relaciones interpersonales”, adjuntó el entrevistado.

    Cuando el neurótico es el jefe...
    La situación cambia si la persona difícil es un jefe. Si es el número uno de la organización o un jefe inamovible, es muy complicado hacer cambios. En esos casos lo que se ve es una alta rotación de personal y gente que se quiebra emocionalmente. De todas maneras, hay intervenciones que se pueden realizar en forma grupal y paliativa.

    Tratamiento

    - Buscar ayuda profesional (psicólogo o psiquiatra).

    - Hacer ejercicio físico.

    - Buena alimentación (no tomar bebidas alcohólicas, no fumar, ni tomar café).

    - Técnicas de relajación para manejar sus propios estados emocionales.
    En cualquier caso, la solución es fortalecer al individuo, desde ya, siempre que este quiera y si existe voluntad para rescatarlo. Por otra parte, si el individuo, a pesar de la asistencia que se le dé, no quiere o no puede darse cuenta que necesita ayuda, la desvinculación de la empresa es la solución más sana para todos.

    Test de protocolo de ansiedad

    Instrucciones. Conteste SI o NO a las siguientes 10 interrogantes; si las respuestas de cuatro o más de las preguntas son afirmativas, busque ayuda inmediatamente.

    1. ¿Se preocupa en exceso por lo menos 50% del tiempo?

    2. ¿Tiene dificultad para controlar la preocupación?

    3. ¿Tiene preocupación constante desde al menos seis meses?

    4. ¿Se siente inquieto, tenso o como si no tuviera salida?

    5. ¿Se cansa fácilmente?

    6. ¿Tiene problemas para concentrarse?

    7. ¿Está irritable?

    8. ¿Tiene tensión muscular?

    9. ¿Tiene dificultad para dormirse o mantener el sueño?
    10. ¿La ansiedad interfiere con su vida diaria?