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El estudio también señala que las personas mayores de 60 años, aunque representan solo el 11% de las cuentas, generan el 15.2% de los reclamos, posiblemente debido a vulnerabilidades como el phishing.
Análisis

¿Quiénes reclaman más de los usuarios financieros, por rango de edad?

La franja de edades entre 36 a 45 años son los que más reclamos presentan en las instituciones financieras supervisadas, de acuerdo con la CNBS

  • Luis Rodríguez
27/08/2024
La CNBS ha emitido lineamientos para prevenir fraudes cibernéticos y mejorar la educación financiera. Otros reclamos significativos incluyen problemas con tarjetas de débito y crédito, y servicio al cliente.
Registro

¿Cuál es el mayor reclamo de los usuarios financiero en Honduras?

Los casos de Phishing se han disparado en los últimos cuatro años al pasar de 61 a 1,318 reclamos, de acuerdo con un reporte de la CNBS

  • Luis Rodríguez
22/08/2024
El Parlamento avanza en leyes para regular oenegés y redes sociales, lo que ha generado preocupaciones sobre la limitación de derechos civiles y el aumento del “clima de miedo” en el país.
Respuesta

Chavismo tilda de “basura” reclamos de la ONU por elecciones en Venezuela

La ONU señaló la falta de integridad en las elecciones, por lo que el chavismo propone reforma para prohibir la observación extranjera en futuros comicios

  • Agencia AFP
14/08/2024
La primera instancia donde se interpone el reclamo es en las instituciones bancarias, si el usuario no está conforme puede dar seguimiento a su caso en la Comisión Nacional de Bancos y Seguros.
Incidencias

Mayor cantidad de reclamos hacia la CNBS es por retiros no reconocidos

En la capital la mayor cantidad de reclamos están relacionados con el uso de tarjetas de crédito y débito

  • Rommel Roque
16/07/2024
Acceso con registro
En la lectura de energía también se identificaron inconsistencias como parte del proceso de fiscalización de los reclamos interpuestos ante la CREE.
Informe

ENEE siguió haciendo cobros indebidos a 807 usuarios entre marzo y mayo

El próximo jueves la comisión de la que la estatal es parte para auditar facturas energéticas por altos consumos deberá de rendir un reporte

  • Álvaro Mejía
15/07/2024
616.9 gigavatios de energía vendió la ENEE en abril pasado, superior que los 534.6 gigas de marzo, con un incremento
Consumo eléctrico

200 mil clientes reclaman a la ENEE por cobro excesivo en factura de energía

Tejada posteó en X que si certifican error o sobrefacturación emitirán notas de crédito a los afectados para las subsiguientes facturas

  • Luis Rodríguez
19/06/2024
La ENEE tiene más de dos millones de clientes, de los que 1,853,974 corresponden al sector residencial.
DISTRIBUCIÓN

Continúan los cobros excesivos de la UTCD por consumo de energía

Pese a las interrupciones del servicio eléctrico y las oscilaciones en el voltaje en varias regiones del país, los abonados de la ENEE se quejan porque la facturación mensual se ha disparado

  • Luis Rodríguez
22/04/2024
Esta no es la primera vez que el canciller hondureña reclama a la embajadora de EEUU.
Tras discurso de Dogu

Relaciones entre Honduras y Estados Unidos entran a su etapa más crítica

Eduardo Enrique Reina reveló que de la Embajada Americana han llamado a diputados para que no aprueben ciertas leyes. El 31 de octubre se reunirá con la embajadora y le presentará una protesta, adelan...

  • Redacción
25/10/2022
El también comentarista deportivo le refirió al exgobernante que ese dinero (los 12 millones) son para beneficiar al pueblo y no se trata de una entrega discrecial.
Disputa

“No es regalo. No es pago por llevarte al poder”: La respuesta de Nasralla a Mel Zelaya

El designado presidencial le respondió a través de Twitter al esposo de la mandataria quien horas antes le pidió devolver las secretarías que preside el PSH y 12 millones que le fueron asignados

  • Redacción
24/09/2022
El mal estado de las calles impide a los pobladores de Lempira poder desplazarse y además les dificulta abastecerse de insumos básicos.
Zona productiva

Pavimentación de carreteras olvidadas, una demanda histórica de los pobladores de Lempira

Producto de un abandono histórico, representantes de la comunidad lenca en el departamento de Lempira se desplazaron a la capital con la esperanza de conseguir una respuesta positiva del gobierno, sin...

  • Redacción
05/08/2022
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