¿Te ha pasado que sabes exactamente qué es lo que buscas pero por más tiendas que visites no lo encuentras? Existe una solución: Comprar en línea. Son muchos los beneficios que podemos obtener al adquirir productos en Internet pero lamentablemente en nuestro país, es aún un “mall” no explorado.
La mayoría de las personas que aprovechan las ventas online lo hacen porque, decidieron vencer sus temores, compraron en línea y al tener una buena experiencia la repitieron. Pero aún hay quienes desconfían de este sistema pero con el pasar del tiempo y a medida que se informan más del tema, seguro superarán sus temores. Te invitamos a conocer los pros, contras, mitos y realidades de las compras online compartidas por el experto de la empresa de tecnología Mintec, Jesús Bermúdez.
El e-commerce en Honduras
“En los últimos años el comercio electrónico ha crecido tanto debido a la facilidad con la que se puede realizar una compra sin necesidad de tener que salir de la casa u oficina, al mismo tiempo que las personas se han ido convenciendo que la seguridad de este método es muy buena ya que todas las páginas de pago tienen altos requisitos de seguridad que aseguran una compra confiable” señala Bermúdez.
Esto desde el punto de vista del consumidor, pero en cuanto a vendedores, solo algunas tiendas grandes hondureñas han adoptado una plataforma de ventas electrónicas.
Lo que más se ven son microempresas basadas en Facebook. “No obstante,” indica el experto, “comprar a través de Facebook es un poco más complicado, pues las redes sociales no ofrecen por defecto las funciones de carrito de compra, por lo que siempre tiene que darse una interacción humana para comprar, y esto puede hacer el proceso más lento y en algunos casos inseguros”. Te aconsejamos que investigues más de la tienda para saber si es confiable, si en realidad entrega sus productos, etc. También existen aplicaciones que pueden integrar una tienda virtual en Facebook pero pocos las usan.
Para pagar...
Los sistemas de pago online son actualmente muy seguros. No solo se usan tarjetas. Las formas comunes de pago son las siguientes:
»Tarjeta de crédito
No se recomienda dar números de tarjeta al menos que sea un negocio establecido y con dirección física.
»Depósitos bancarios
Algunas personas aseguran no poder comprar en Internet ya que no tienen línea de crédito. Sin embargo, hay varias páginas, especialmente en Facebook, dónde solo te piden hacer un depósito. Aquí también aplica el cuidado de asegurarse de la confiabilidad del negocio o proveedor.
»Pago directo empresas de Logística
G-Box, Transexpress y E-mport son
empresas que hacen las compras y pedidos por ti al extranjero. El pago se los puedes hacer directo y algunas empresas hasta te permiten darle seguimiento a tu paquete por Internet.
PARA MAYOR SEGURIDAD
1-Llama a los números de contacto que ofrecen, revisa su dirección, pide referencias. Chequea las garantías que tengan los productos, la políticas de devoluciones y de manejo de tus datos personales.
2-Al comprar debes revisar que en tu navegador aparezca un candado verde. Eso asegura que tus datos personales no serán visibles mientras son transferidos desde su computadora hasta el servidor que lo recibe.
3-Siempre hay que realizar el pago a través de sistemas de pago conocidos: PayPal, 2Checkout o pasarelas de pago de entidades bancarias. Asegúrate que su dirección en el navegador sea correcta.
4-Imprime y guarda todo tipo de evidencia de tu compra incluyendo: la foto y detalles que salen en la página del producto que ordenaste, la factura de pago, la dirección que ingresaste, la copia del depósito, etc.
PROS Y CONTRAS DE COMPRAS EN LíNEAS
Ventajas:
1. Abierto 24 horas al día, 7 días a la semana.
2. Rapidez y comodidad, sin tener que salir de casa.
3. Permite comparar precios y detalles.
4. Amplia variedad de productos.
5. Por lo general, son precios más cómodos por la variedad de vendedores.
6. Puedes comprar no solo productos, sino también servicios.
Desventajas:
1. Desconfianza de integridad del vendedor.
2. Problemas de envío, que se pierda o tarde.
3. No poder ver, tocar o probarse el producto.
4.
Pagos de antemano que permiten robos, estafas o clonaciones.
5.
Para hacer compras en la mayoría de las páginas del extranjero se requiere tener tarjeta de crédito o debito.
6.
Es más difícil actuar contra algún delito.
LA VOZ EXPERTA
Para comprar en facebook:
» Investiga para saber si es una tienda confiable,pregunta a amigos si han tenido problemas en el pasado, etc.
Para comprar en grupos compra/venta:
» Pregunta dentro del mismo grupo qué tipo de experiencia han tenido con algún vendedor. Cítate solo en lugares públicos a la hora del intercambio.
Para comprar al extranjero:
» Los beneficios de comprar localmente es que hay un número de teléfono o una dirección física donde podemos visitar.
Al comprar al extranjero, puede que no llegue el producto por la logística compleja.
Jesús
Bermudez
Director
MINTEC
Tel.2540-1527