Desde el indeciso hasta el bien informado y determinado, aprenda a lidiar positivamente con las idiosincrasias de cada cliente para fidelizarlos. ¡Tome lápiz y papel!
Es esencial saber en qué ser firme y en qué ser flexible. Informarse previamente sobre las características de los vehículos y tipos de financiamiento le colocará en una situación ventajosa