Hondureño de primera tecnología

Cuando hablamos de hondureños que se destacan en el mercado laboral internacional, no podemos dejar por fuera a Guillermo Rodríguez, un joven de 25 años de edad que está causando revolución en el mundo de la tecnología, especialmente en Estados Unidos. Un joven con corazón catracho, de padres cien por ciento hondureños, nacido en San Francisco California, pero criado en la ciudad de San Pedro Sula, que gusta no sólo de las computadoras sino también del buceo profesional y los autos cuatro por cuatro. El ha demostrado ser unos de los mejores líderes hispanos en la gran nación que representa la marca internacional IBM, su profesión que es ahora su pasión lo llevan a viajar por todo los estados, desde Atlanta, Los Ángeles, Detroit, Miami, hasta Nueva York, donde actualmente reside.
Guillermo que fue nombrado en años pasados por la revista económica Fortune como unos de las 500 nuevas caras que habrá que darle seguimiento en los próximos años por su inteligencia y empeño, muy gustosamente quiso compartir con nosotros su historia de triunfador y más que eso, nos reveló como se puede llegar a alcanzar grandes sueños.

De Honduras al exterior
Guillermo finalizó sus estudios secundarios en la Escuela Internacional Sampedrana, criado por sus padres y abuelos tuvo la oportunidad de convivir desde muy pequeño con la mecánica y la tecnología, que lo motivaron indirectamente a optar por sus estudios posteriores. A los doce años Guillermo recibió su primera computadora portátil por su inquietud y su gran interés por el mundo tecnológico, “mis padres nunca pusieron precio a mi curiosidad intelectual” es aquí donde despertó esa enorme aptitud para el mundo que hoy enfrenta.
Años mas tarde, Guillermo logró uno de sus más preciados sueños, recibió el título de Ingeniería Eléctrica y en Computación con especialidades en Robótica y Procesos en la Universidad de Texas en Austin.

IBM su puerta al ascenso
Para este aventajado de la tecnología laborar en una compañía tan importante y de renombre mundial por sus innovadores sistemas, es todo un honor. Guillermo empezó a trabajar en IBM en su último año de carrera, “Yo hice un internado intensamente técnico por seis meses, empecé en el mes de septiembre de 2005, me dedicaba a analizar el uso de frecuencia y el control de calidad de los chips de grandes servidores”, esta experiencia que obtuvo lo convenció que no quería trabajar en su vida futura en algo netamente técnico; “siempre me incliné a las partes de los procesos de los negocios, me satisfacía estar más en reuniones y presentar ideas que estar enfrente de la computadora y no interactuar con nadie”, por eso busco a otras opciones tecnológicas como la consultoría; “al principio apliqué en muchas compañías pero decidí quedarme en IBM que, aparte de la posición que me ofreció me dio la oportunidad de ser el mediador entre la tecnología y los negocios”, lo que ha llevado a este galardonado hondureño a obtener y alcanzar grandes retos laborales desde septiembre de 2007 hasta la actualidad.
Este catracho se ha sabido destacar en su desarrollo laborar implementando sistemas altamente competitivos en instituciones y empresas de renombre mundial en todos los Estados Unidos, “mi trabajo como consultor involucra viajar y estar presente en reuniones con clientes en donde quiera que estén, he trabajado con compañías como General Motors en Detroit, Hughes Telematics aliados con Mercedes Benz y Chrysler en Atlanta entre otras”. El trabajo en que se desarrolla diariamente Guillermo es muy variado ya que en la consultaría y análisis implementa varios proyectos simultáneamente variando sus responsabilidades de acuerdo a las exigencias de cada cliente, “mi trabajo consiste en reunirme con el cliente y altos ejecutivos de diferentes compañías y traducir sus ideas que siempre son de un alto nivel y emplear la tecnología para concretizarlas”.

Entre retos y nuevos proyectos
Muchos son los retos que enfrenta a diario este joven hondureño al entrevistarse con grandes instituciones que ocupan hacer uso de nuevos sistemas tecnológicos para su óptimo funcionamiento, pero nada de esto detiene a Guillermo, “mi trabajo yo lo divido en tres fases: la primera es conseguir clientes y tratar de vender las soluciones tecnológicas que ofrece IBM, la segunda es averiguar los procesos existentes que posee el cliente y ver la manera de mejorarlos y la tercera es convertir las ideas y soluciones en algo tangible y específico lo que es en sí, darle al cliente el producto que necesita y proveer entrenamiento para su funcionamiento”.

Actualmente Guillermo está desarrollando un nuevo proyecto con Hughes Telematics implementando un sistema llamado Siebel que involucra la producción de un centro de atención al cliente “calling center”, “lo interesante es que no sólo implementaremos este calling center sino que también construiremos la plataforma en que están basado todos los servicios que ofrece la compañía, teniendo como socios a dos casas automotrices como Mercedes Benz y Chrysler, prácticamente los servicios consisten en que los clientes que tienen un Mercedes o un Chrysler, pueden oprimir botones en su vehículo efectuando llamadas que son recibidas en la plataforma Siebel que IBM está construyendo”.“Nosotros pensamos en las infinitas posibilidades que pueden ocurrir en cuanto a los clientes y hacemos los procesos y las soluciones técnicas para lo que pueda pasar, por ejemplo, un servicio específico incluye que si el vehículo choca, el carro tiene sensores y una llamada automática se efectuará al centro de emergencias más cercano. Mi responsabilidad es imaginarme los múltiples escenarios que pueden ocurrir y en este ejemplo; ya ofrecí las soluciones para que lo pueda pasar si se encuentra en colisiones múltiples, también ya se desarrolló el proyecto de como la tecnología del carro puede interactuar con la tecnología del calling center para reconocer tales escenarios”.

Luchar hasta alcanzarlo
Sin duda alguna son muchas las experiencias que nos puede contar Guillermo Rodríguez en sus tareas diarias, que día a día sigue creciendo recorriendo muchas ciudades e interactuando como empresas y compañias que necesitan alta tecnología como la de IBM, pero no podemos terminar esta entrevista sin antes preguntarle a este destacado catracho en el exterior, ¿Cuál es su consejo para todos los jóvenes hondureños que gustan de su mismo talento?, “mi consejo es que siempre se tiene que alimentar la sed de superación. Siempre hay que apuntar alto porque aun en el fracaso uno mejora. No hay que pensar en no poder lograrlo sino en como lograrlo no olvidando que el mundo está lleno de oportunidades y la única manera de encontrarlas es buscándolas y no esperando. Encontremos la felicidad usando los talentos por que las cosas siempre son más fáciles cuando existe una satisfacción personal”. Concluyó.